特定商取引法に基づく表記

プライバシーポリシー

利用規約

 

 販売業者  ALMA合同会社
  代表責任者   西岡寛騎
 所在地 <本社>    〒636-0936 奈良県生駒郡平群町福貴1049-85

<大阪営業所> 〒547-0024 大阪府大阪市平野区瓜破1-9-35

 電話番号 06-4303-5634
 メールアドレス  info@cha-n.net
 お問い合わせ先  お問い合わせフォームよりお問い合わせください
 サービス内容  「海外発送代行AELINE」
 サービス料金 ■発送代行料金 1件 300円+消費税
■オプション 書留 410円
■商品返送手数料 300円+消費税
■バッテリー取付手数料 300円+消費税
■同梱発送手数料 あらかじめ同梱されてる商品の場合+0円
 手数料以外の

利用者負担費用

 国際配送料金:当社倉庫から海外に荷物を発送する際の配送費用

その他、配送料金等はサービス案内の料金表ページに記載

 お支払いについて ・ 銀行振込

・当月分のご利用合計額を翌月に一括請求いたします。

 営業日  ・月~金 ・休日 土日 土日以外で休日の場合は連絡事項に事前に記載します。
 発送制限 海外発送が可能な全てのお荷物を承ります。
(ただし、EMSにて送ることのできないサイズ・重量のお荷物は除きます)
 発送に関するルール ・24時までに到着した商品の場合、翌々営業日以内に発送します。
・発送の完了は重量の記載をもって通知といたします。
・翌々営業日までに記載がない場合、納入元番号をタイトルに記載し、問い合わせをお願いいたします。
 発送代行の保障

に関するルール

・追跡番号のない商品の場合、商品の紛失等の保障はされません。
・書留の場合は6000円まで保証がございます。郵便局による保障ですので、お客様で郵便局に保障の申請を行ってください。
・弊社の提供する、amazon,ebayのレポート変換ツールはあくまでもアップロードに関する補助ツールです。そのツールで発生したいかなる損害も保障いたしません。
アップロード時にいただいた情報を元に発送代行を行いますので、必ず情報に間違いがないか確認してください。
・万が一、こちらのミスによる損害が発生した場合、かかった送料、代行手数料、破損や紛失の商品代金(納品書に記載の金額)の弁償を最高額とさせていただきます。
 大口のお客様へ ・月に大量数の発送代行をご利用される場合、事前に保証金をお預かりする場合がございます。

(月間のご利用数により保障金額は変動いたします。)

 返品・返金に関して サービスの特性上、当社では返品交換は承りかねます。
必要に応じて、お客様が購入元に直接お問い合わせの上、手続きをしていただくようお願い致します。以下に関わる費用は、全て利用者の負担になります。●荷物の通関にかかる費用全額●届け先不在により、荷物を一定期間に受け取ることができず、荷物が日本に返送された場合:再発送にかかる送料・保険料●禁制品・制限品により、発送先国税関が荷物の輸入を拒否し、荷物が日本に返送された場合:再発送にかかる送料・保険料●届け先の受け取り拒否により、荷物が日本に返送された場合:再発送にかかる送料・保険料
 その他 ・当サービスは利用者の善意に基づき運営しています。
・その他の条件については全て「利用規約」に順ずるものとします。当社サービスをご利用いただいた際には「利用規約」に同意されたとみなします。